01Verantwortlicher

Der Verantwortliche ist unter den oben genannten Kontaktdaten für alle Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Ausübung Ihrer Rechte erreichbar. Ein Datenschutzbeauftragter (DSB) wurde nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

02Welche Daten wir erheben

Freiwillig bereitgestellte Daten

Wenn Sie die Kontakt- oder Angebotsformulare ausfüllen oder uns per E-Mail/WhatsApp schreiben, erheben wir die Daten, die Sie uns mitteilen, darunter:

• Personen- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon/Mobiltelefon, Anschrift und Ort;
• Unternehmensdaten: Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Provinz;
• den Inhalt der Anfrage und etwaige Dateianhänge (Fotos, Zeichnungen, technische Dateien);
• Ihre Kontaktpräferenzen (z. B. Einwilligung in die Kontaktaufnahme per WhatsApp).

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch der Website können für deren Betrieb und Sicherheit technische Daten verarbeitet werden, wie IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, sowie Daten, die über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden (siehe Cookie-Richtlinie).

03Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten zu den folgenden Zwecken, jeweils auf der entsprechenden Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO:

04Bereitstellung der Daten

Die Angabe der in den Formularen als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten ist erforderlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten: Ohne diese Daten können wir kein Angebot erstellen und Ihnen nicht antworten. Die Angabe der übrigen Daten ist freiwillig. Die Einwilligung in Cookies und Marketingzwecke ist stets freiwillig und jederzeit widerruflich.

05An wen wir die Daten weitergeben

Die Daten werden von befugten Mitarbeitenden des Verantwortlichen verarbeitet und können im Rahmen der oben genannten Zwecke weitergegeben werden an:

• Anbieter von IT-, Hosting- und Wartungsdiensten für die Website (als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO);
• Anbieter von E-Mail- und Messaging-Diensten (z. B. WhatsApp/Meta), wenn Sie uns über diese Kanäle kontaktieren;
• Anbieter von Statistik- und Marketingdiensten (z. B. Google) im Rahmen der für Cookies erteilten Einwilligung;
• Kurierdienste und Logistikunternehmen für die Lieferung der Arbeiten;
• Geschäfts- und Gebietspartner (z. B. unseren exklusiven Partner in der Schweiz), soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist;
• Berater, Fachleute und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Die Daten werden weder veröffentlicht noch einer automatisierten Entscheidungsfindung unterzogen, die der betroffenen Person gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet.

06Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige Anbieter (z. B. Google, Meta) können Daten in Ländern außerhalb der EU verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß DSGVO, etwa der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder der Teilnahme des Anbieters am EU-U.S. Data Privacy Framework. Informationen zu den jeweils angewandten Garantien können Sie über die Kontaktdaten des Verantwortlichen anfordern.

07Wie lange wir Daten speichern

• Daten zu Anfragen und Angeboten, die nicht zu einem Auftrag geführt haben: so lange, wie es für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, in der Regel bis zu 24 Monate;
• Daten zu Kunden und Verträgen: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für den Zeitraum, den steuerliche und gesetzliche Pflichten vorschreiben (in der Regel 10 Jahre);
• auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten (Marketing): bis zum Widerruf der Einwilligung;
• Nutzungsdaten und Cookies: gemäß den Speicherfristen laut Cookie-Richtlinie.

Nach Ablauf der genannten Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern sie nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahrt werden müssen.

08Ihre Rechte

Als betroffene Person können Sie jederzeit die in Art. 15–22 DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben:

• Auskunft über Ihre Daten und Informationen zur Verarbeitung;
• Berichtigung unrichtiger Daten und Vervollständigung unvollständiger Daten;
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) in den gesetzlich vorgesehenen Fällen;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Übertragbarkeit der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben;
• Widerspruch gegen die auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung sowie gegen Direktwerbung;
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@ilpolistirolo.it. Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: in Italien ist dies der Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

09Minderjährige

Die Website und unsere Dienstleistungen richten sich an ein erwachsenes Fachpublikum. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen unter 14 Jahren. Wenn Sie annehmen, dass uns ein Minderjähriger ohne Erlaubnis Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte: Wir werden diese Daten löschen.

10Nutzer mit Zugriff von außerhalb der Europäischen Union

Die Website wird von Italien aus betrieben. Wenn Sie aus einem Land außerhalb der EU auf sie zugreifen, werden Ihre Daten gemäß der DSGVO verarbeitet, die wir als Referenzstandard anwenden. Nutzern mit Wohnsitz in Rechtsordnungen mit besonderen Vorschriften (z. B. Vereinigtes Königreich – UK GDPR, oder Kalifornien – CCPA/CPRA) stehen die Rechte nach den jeweiligen Gesetzen zu, darunter das Recht, Auskunft über ihre Daten zu erhalten, auf sie zuzugreifen, ihre Löschung zu verlangen und ihrem „Verkauf“ zu widersprechen (den wir ohnehin nicht vornehmen). Zur Ausübung dieser Rechte nutzen Sie bitte die Kontaktdaten des Verantwortlichen.

11Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um sie an rechtliche oder organisatorische Änderungen anzupassen. Die jeweils gültige Fassung wird stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Bitte sehen Sie regelmäßig nach.